Managing the Complexity –
Mit Service zum Erfolg

fusionPOINT unterstützt Unternehmen bei der Einführung und dem Betrieb von automatisierten Business Service Management Lösungen. Wir unterstützen und begleiten unsere Kunden in allen Nutzungsphasen des Systems.

In der Produktfamilie SLM4YOU wird der methodische Ansatz von fusionPOINT in einem standardisierten Lösungsportfolio festgehalten. Die langjährige Erfahrung aus zahlreichen Implementierungen und dem Betrieb von Business Service Management Lösungen erlaubt uns stets, das „große Ganze“ im Auge zu behalten und den Projekterfolg sicherzustellen. Die implementierten Lösungen fügen sich optimal in die Wertschöpfungskette des jeweiligen Unternehmens ein und verschaffen hierdurch nachvollziehbare Wettbewerbsvorteile im Markt.

Partnerschaft mit dem Marktführer

Für die technische Umsetzung der Business Service Management Projekte nutzen wir das führende Tool, das sich den Herausforderungen dieser komplexen Aufgabe stellt. In diesem Segment ist CA Technologies Marktführer mit seinem Produkt Business Service Insight (früher: Oblicore Guarantee™).

Der konsequente Top-Down-Ansatz und die Erfahrungen aus mehr als 100 erfolgreichen Implementierungen erlauben stets auch bei komplexen Anforderungen mit Business Service Insight (früher: Oblicore Guarantee™) schnell die richtige Lösung zu finden.

fusionPOINT und CA Technologies arbeiten bzgl. Business Service Insight (früher: Oblicore Guarantee™) eng zusammen. Wir sind die Experten für das Produkt hinsichtlich Anwendungsberatung, Schulung, Implementierung und auch Support. Unsere Kunden schätzen es, dass sie bei uns nicht nur das Produkt sondern auch den Produktsupport erhalten können.

 Im fusionPOINT Leistungsportfolio vereinen sich Produkt-,  Implementierungs- und Domain Know-How.